Teleoperador Portugués

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Empresa

Resorts Advantage Spain

Descripción de la Empresa

Realizacion de actividades turisticas hoteleras y contratacion de hoteles de camas, servicios, reservas hoteleras. organizacion de congresos y convenciones. estudios de mercado,

Provincia

Madrid

Localidad

Madrid

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Principales funciones:
-Gestión de impagados según cartera de clientes asignados.
-Atención a clientes de diferentes clubes de vacaciones, realizando reservas en hoteles, reservas de vuelos, traslados, tours turísticos.
-Resolución de incidencias y reclamaciones.

Requisitos:
-Dominio de los idiomas PORTUGUÉS E INGLÉS nivel B2 MCER. Se realizará prueba de idiomas.
-Nivel usuario en manejo de Office, Internet y software de llamadas telefónicas.

-Experiencia mínima de 3 años en Atención al Cliente, sector Hostelería y Turismo.

-Estudios mínimos Bachillerato o Formación Profesional (rama Hostelería y Turismo).
-Acostumbrado a trabajar por objetivos.
-Capacidad de negociación, organización y trabajo en equipo.

Condiciones:
-Horario: de 9:00 a 18:00 horas, con 1 hora para comer (modalidad presencial).
-20.000 Euros brutos anuales.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años
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